質問系サービス「マシュマロ」で優しい気持ちを投げよう。

【更新情報】2018/5/10 記事内の画像を最新のものに更新しました。

こんにちは、こはるです!

今日はお片付け記事をお休みしてちょっと小話を。

 

最近、Twitterをやっていると「質問箱」を設置している方を見かけるようになりました。

憧れのブロガーさんに質問できるなんて、何だかドキドキしちゃいますよね!

 

私もフォロワーさんと交流するの好きなのでこういう仕組みがあったら面白いよなぁと思っていましたが、臆病者ゆえ設置を見送っていました。

匿名で質問できるとはいえ、なんかちょっと怖いじゃないですか。

 

そんなチキンハートな私が利用し始めたのが「マシュマロ」というサービス。

様々ある質問サービスの中でマシュマロを選んだ理由と気付いたことなどを、ヌルッと解説していきたいと思います!(効果音がなんか嫌だ)

 

 

マシュマロの特徴

インターネットで質問箱を検索すると、SarahahPeingが多くヒットします。

このマシュマロは2017年12月にリリースされた新しいサービスです。

ご作成者はだーすー様。ありがとうございます!

参考 「マシュマロ」という質問系サービスを作ったCGMプランナーの思考

 

ポジティブな質問だけ来る

マシュマロいいな~!と思ったのが、ポジティブな質問だけ来る仕組み

匿名で質問ができるサービスは、ネガティブな質問やメッセージが送られる可能性が高まり、それが目に触れると悲しい気持ちになりますよね。

名前が出なかったら何とでも言えちゃうもんね…(´・ω・`)

 

このマシュマロは、ネガティブな質問やメッセージをAIが自動識別してコッソリ削除してくれるんです。
AIすごい…!!!

コッソリというのがいいよね。決してユーザーの目に触れずに削除してくれる。

これが「迷惑メールフォルダ」みたいに見れちゃうとヘコむかも。

 

マシュマロはネガティブなコメントに弱い繊細な心をお持ちの方に優しい仕組みですね。

 

匿名で質問できる

質問箱に投げられる質問は匿名で送信されます。誰が送ったか分からないので、気軽に質問できますね。

受け取った側には投稿者のIPアドレスや名前、Twitterのユーザー名なども分からない状態です。メッセージだけが表示されます。

 

とは言ってもあまりに特徴的なことを書くと「この言い回し…あの人やん」と何となく勘づかれることもあるので、特定されそうな質問は控えておいた方がいいかも。(笑)

また、質問や回答はTwitter上にアップされることになるので、個人情報を入力しないように気を付けたいですね。

 

コンセプトが優しい

「世界はもっとマシュマロを投げ合うような安全さで満たされるべき」という思想を軸にして作られているサービス

「マシュマロ」という質問系サービスを作った より引用)

優しい世界・・・!

大好きです、このコンセプト。

 

マシュマロの登録方法

スマートフォンを操作する手

説明も不要なくらい簡単に使えます。

それでも私は、説明する・・・!(何やねん)

マシュマロのはじめかた

メールアドレスで登録
まずはマシュマロのトップページから。

マシュマロのトップページ

メッセージが優しいね。

「メールアドレスで登録」をポチします。

 

画面にしたがってユーザー名・メールアドレス・パスワードを入力していきましょう。

メールアドレスでの登録画面

「登録」を押せば完了です!

Twitterアカウントで登録

まずはマシュマロのトップページにアクセス。

マシュマロのトップページ

Twitterマークの「登録/ログイン」を押すと、Twitter連携画面に遷移します。
丁寧に権限についての説明ページが出てきますので、確認してくださいね。

 

Twitterのユーザー名とパスワードでログインして登録します。

 

登録が完了したらマイページが表示されます!

マシュマロのマイページ

この画面で登録完了です!

 

質問の募集の仕方

マシュマロのマイページ

質問/メッセージの募集は3通り。マイページにある「メッセージを募集」を押します。

Twitterで募集
「メッセージを募集」を押すとTwitter画面に遷移するので、必要に応じてツイートを入力して募集ツイートを投稿しましょう!

Twitterでメッセージを募集

 

マシュマロのURLをシェアして募集
専用のURLを使えば、Twitterだけでなくブログやサイト上でもマシュマロを募集できます。

URLにアクセスしてもらうだけで、メッセージを投稿してもらえます。

 

QRコードで募集

URLでのシェアのほかに、専用のQRコードでの募集も可能。

ブログやサイト上だけでなく、本や印刷物などに貼り付けて感想を募集するなど、使い方の幅が広がります。

 

質問への答えかた

届いた質問は「受信箱」タブに切り替えると表示されます。

マシュマロの受信箱

未回答のものは「あなた宛」、回答したものは「確認済み」に入ります。

 

質問を選択すると質問の画像と回答ページが表示されます。

マシュマロの回答画面

「ツイートにメッセージ画像をつける」にチェックを入れると、上に表示されているメッセージ画像と一緒にツイートされます。

 

マシュマロの回答ツイート

回答するとこんな表示。(アゴの疲労)

マシュマロくんがかわいいね。イメージカラーがピンクなのもいいですね。

 

もちろん匿名なので、どなたが質問してくださったのかは全く分かりません。

貴重なご質問をありがとうございました♪

 

進化が爆速。公式が要望に応えてくれる

このマシュマロというサービス、誕生してから次々と改良が重ねられています。

ユーザーの要望に応えるものが多く、公式様の対応力に脱帽です・・・!

リリース当初気になっていた点の続々改良

私が個人的に気になっていた「通知がメールのみ」という部分はプッシュ通知機能が追加され、対応ブラウザなら質問が届いたら通知が届くように改良されました。

また、メール通知のオンオフ機能も搭載。

 

さらに、リリース当初できなかった「質問設置の際のツイート本文へのメッセージ入力」も早々に可能になりました。

 

マイページのプロフィールが変更可能に

今まで英数字・アンダーバーの組み合わせで設定したユーザー名(英数字)のみの表示だったマシュマロ。

改良が進み、マイページの表示名を自由に変更できる機能が装備されました。

Twitterで表示している名前などに変更すると分かりやすいですね。

 

さらに、詳細なプロフィールの入力や画像の変更ができるようになりました。

「設定」のユーザー情報欄から編集可能。

 

マシュマロの設定画面

皆さんもオリジナリティあふれるページを作ってみてくださいね。

 

新機能「みんな宛」の質問

どこまでも優しいマシュマロは、質問がなかなか来ない人にも優しいのです。

新たに「みんな宛」のメッセージ機能が搭載されました。

マシュマロの「みんな宛」の質問

マシュマロユーザーが考えた質問を「おくる」部分に入力すると、運営様が審査して問題のないものは「みんな宛」の質問として誰でも答えることができるようになりました!

マシュマロを設置してみたけど、質問もメッセージもなかなか来んなぁ…という時や、自分のことを紹介してみたい気分だなぁという時には、この質問の中から気になったものを回答してみるのもいいかもしれませんね。

 

ネガティブなメッセージへの対策の追加

ネガティブなメッセージを未然に防ぐ設定や、万が一悪口が届いてしまったときの対処方法が追加されました!

・ユーザー任意のミュートワード設定

・スパム報告機能

・AIの精度設定

詳しくはこちらでまとめております。

マシュマロ_アイキャッチ【マシュマロ】悪口を受け取りたくない!届いちゃった!そんな時の対処方法

 

マシュマロをホーム画面に追加

現在ブラウザからのアクセスで利用可能なマシュマロ。
スマホのホーム画面に追加することで、さらに簡単アクセスが可能になります!

AndroidのChromeの場合は右上のボタンから「ホーム画面に追加」を押せば…

Chromeでのホーム追加方法

ホーム画面に貼り付けたマシュマロ

マシュマロがホーム画面に追加されます!アイコンがkawaii!!

お使いのブラウザからも「ホーム画面に追加」をお試しくださいね。

進化が爆速なマシュマロ、今後もどのような改良があるのかとても楽しみです。

 

マシュマロを投げよう

マシュマロを手に持つ

コンセプトがとっても優しいマシュマロ。

初めて見た時、「マシュマロを投げるって何??どんなサービスなの??」とすごく興味を持ちました。

 

嬉しいことも、悲しいこともたくさん起きるインターネットでの交流。

誰でも一度は悲しい言葉を投げられたり、嫌な思いをしたりといった経験があるかもしれません。

そんな中で、「嬉しいことだけ投げよう」という雰囲気は安心感があるしとっても嬉しい。

 

やわらかくて優しい味わいのマシュマロのように、優しい気持ちを投げてみませんか?

フォロワーさんとの交流に。

何かの意見を募集するときに。

質問だけではなくメッセージを送るときにも。

使い方次第で、とっても便利に使えそうです!

 

ちなみに私はマシュマロの運営にまったく関係のない、ただのマシュマロユーザーです(笑)回し者でも何でもありません。

でも、この混沌としたネット社会に「悪口が来ない質問サービス」として生まれたマシュマロが大好きなユーザーです。

この優しいサービスが大好きなので、逐一リライトしまくっています。ただの自己満足です(笑)

 

このサービスをきっかけに、少しでも嫌な思いをする人が減りますように。

そして、少しでも嬉しい気持ちが増えますように。

そう願っています。

 

マシュマロは改善のスピードも速く、これからどんどんユーザーが増えそうなサービスです。

公式Twitterアカウントもぜひご覧になってみてくださいね。

 

私もマシュマロをtwitter上に設置しておりますので、お気軽にご質問/メッセージしてくださいね^^

 

 

 

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