質問系サービス「マシュマロ」で優しい気持ちを投げよう。

更新情報

2017/12/10 新たに追加された機能を追記しました。

2017/12/7  サービス復活&改良に伴い内容を最新のものにしました。

こんにちは、こはるです!

今日はお片付け記事をお休みしてちょっと小話を。

 

最近、Twitterをやっていると「質問箱」を設置している方を見かけるようになりました。

憧れのブロガーさんに質問できるなんて、何だかドキドキしちゃいますよね!

 

私もフォロワーさんと交流するの好きなのでこういう仕組みがあったら面白いよなぁと思っていましたが、臆病者ゆえ設置を見送っていました。

匿名で質問できるとはいえ、なんかちょっと怖いじゃないですか。

 

そんなチキンハートこはるが利用し始めたのが「マシュマロ」というサービス。

リリースされたばかりというこちらの質問サービスを選んだ理由と気付いたことなどを、ヌルッと解説していきたいと思います!(効果音がなんか嫌だ)

重要

【2017年12月7日追記】マシュマロのサービスが再開されました!

早期再開に向けてご尽力いただきました公式様、ありがとうございました。

公式サイトによると、2017年12月5日現在、トラブルにより正常利用できない状態になっているようです。

 

マシュマロの特徴

インターネットで質問箱を検索すると、SarahahPeingが多くヒットします。

このマシュマロはリリースされたばかりの生まれたてホヤホヤなんですね。

だーすー様という方が作成して下さったそうです。ありがとうございます!

参考

「マシュマロ」という質問系サービスを作ったCGMプランナーの思考

 

ポジティブな質問だけ来る

マシュマロいいな~!と思ったのが、ポジティブな質問だけ来る仕組み

匿名で質問ができるサービスは、ネガティブな質問やメッセージが送られる可能性が高まり、それが目に触れると悲しい気持ちになりますよね。

名前が出なかったら何とでも言えちゃうもんね…(´・ω・`)

 

このマシュマロは、ネガティブな質問やメッセージをAIが自動識別してコッソリ削除してくれるんです。

AIすごい…!!!

 

コッソリというのがいいよね。決してユーザーの目に触れずに削除してくれる。

これが「迷惑メールフォルダ」みたいに見れちゃうとヘコむかも。

 

マシュマロはネガティブなコメントに弱い繊細な心をお持ちの方に優しい仕組みですね。

 

匿名で質問できる

質問箱に投げられる質問は匿名で送信されます。

誰が送ったか分からないので、気軽に質問できますね。

 

とは言ってもあまりに特徴的なことを書くと「この言い回し…あの人やん」と何となく勘づかれることもあるので、特定されそうな質問は控えておいた方がいいかも。(笑)

また、質問や回答はTwitter上にアップされることになるので、個人情報を入力しないように気を付けたいですね。

 

コンセプトが優しい

「世界はもっとマシュマロを投げ合うような安全さで満たされるべき」という思想を軸にして作られているサービス

「マシュマロ」という質問系サービスを作った より引用)

優しい世界・・・!

大好きです、このコンセプト。

 

マシュマロの登録方法

説明も不要なくらい簡単に使えます。

それでも私は、説明する・・・!(何やねん)

マシュマロのはじめかた

まずはマシュマロのトップページから。

メッセージが優しいね。

「登録」ボタンをポチします。

 

12月7日から登録方法がメールアドレスでの登録に変更になっています。

画面にしたがってユーザー名・メールアドレス・パスワードを入力していきましょう。

 

※以下の登録方法(Twitter連携)は一時停止中です。

 

登録が完了したらマイページはこんな感じ。

この画面で登録完了。完了メールが届きます。

「質問/メッセージを募集」を押せばTwitter画面に遷移して募集ツイートが投稿されます。

 

12月7日追記
Twitter投稿の際、自由に文章を入力することができるようになりました。

 

Twitterにマシュマロボックスを設置したら、あとは質問が来るのを待つだけ。ワクワク。

 

質問への答えかた

ありがたいことに、質問をいただきました・・・!嬉しい!

届いた質問は、先ほどのログインページの「受信箱」タブに切り替えると表示されます。

 

選択すると質問の画像と回答ページが表示されます。

「Twitterで回答」を押して回答を投稿します。

12月7日追記
回答の投稿の際、Twitterの入力画面に遷移するようになりました。

 

このような感じで、質問と回答がセットで表示されます。

マシュマロくんがかわいい。イメージカラーがピンクなのもいいですね。

 

もちろん匿名なので、どなたが質問してくださったのかは全く分かりません。

貴重なご質問をありがとうございました♪

 

マシュマロを使って気になった点

初めてのマシュマロ利用、気になった点がいくつかありました。

通知メールが迷惑メールフォルダに入る

お使いのメールサービスやアプリによるかもしれませんが、

私の場合マシュマロに関するメールは迷惑メール扱いとなっていました(´・ω・`)

最初の登録完了メールが来ないなぁ~と思っていたら、迷惑メールフォルダに振り分けられていました。

どうりで通知が来ないわけだ…

 

登録完了メールが来ない!質問が来ない!という場合は、迷惑メールフォルダをチェックしてみると届いているかもしれません。

 

12月7日追記

マシュマロの利用再開メールが届いた時は通常の受信ボックスに入りました。何らかの対策がされたのかもしれません。

 

通知方法がメールのみ【解決済み】

上記のとおり迷惑メールフォルダに入っていたので、せっかくいただいた質問に気付くのが遅くなりました。

スマホの通知欄などにプッシュ通知でお知らせが来るようになると気づきやすいし回答が早くなりそう。

12月10日追記

対応ブラウザならプッシュ通知が可能になりました!

通知設定に「プッシュ通知」設定が登場。

私が使用しているブラウザ(Dolphin Browser)は非対応のようです。

 

質問設置の際のメッセージが編集できない【解決済み】

Twitterに質問募集を投稿するため「質問/メッセージを募集」を押すと即座に反映されます。

この文章は定型。

私はてっきり本文を自分で入力できるのかと思って「何書こうかな~」と考えていたんですが、ボタンを押したら考える間もなく「募集ツイートをしました」と表示されました。

個人的には、「ご質問お待ちしております」や「○○に関するご質問を受け付けます!」など本文に投稿者のメッセージが入力できる機能があるといいなぁと思いました。

でも1回ポチするだけで手軽に募集できるのは嬉しいですね(*^_^*)

 

12月7日追記

募集ページがTwitterの入力画面に遷移するようになって、好きな文章を入力できるようになりました!

公式様、爆速な対応ありがとうございます!

 

進化が爆速。公式が要望に応えてくれる

この項目は12月10日に追記したものです。

このマシュマロというサービス、誕生してから次々と改良が重ねられています。

ユーザーの要望に応えるものが多く、公式様の対応力に脱帽です・・・!

「マシュマロを使って気になった点」の続々改良

私が個人的に気になっていた「通知がメールのみ」という部分はプッシュ通知機能が追加されました。

 

さらに「質問設置の際のメッセージの入力」も早々に可能になりました。

トップページの名前表示が変更可能に

今まで英数字・アンダーバーの組み合わせで設定したユーザー名のみの表示だったマシュマロ。

 

改良が進み、表示名を自由に変更できる機能が装備されました。

Twitterで表示している名前などに変更すると分かりやすいですね。

 

プロフィールまで入力できるようになった

そうこうしているうちに、プロフィールの入力ができるようになりました。

↑これは私が入力したわけじゃなくて、Twitterの情報からマシュマロが自動的に入れてくれたもの。

 

さらに、画像まで変更できます。

あ、正方形の画像がいいらしい。私の画像めっちゃ丸ですやん。(笑)

設定ページから編集が可能なので、オリジナリティあふれる説明文を作ってみてくださいね。

 

とにかく進化が早すぎて・・・すごすぎます・・・!

今後もどのような改良があるのか、とても楽しみです。

 

マシュマロを投げよう

コンセプトがとっても優しいマシュマロ。

初めて見たとき、「マシュマロを投げるって何??どんなサービスなの??」とすごく興味を持ちました。

 

嬉しいことも、悲しいこともたくさん起きるインターネットでの交流。

そんな中で、「嬉しいことだけ投げよう」という雰囲気は安心感があるしとっても嬉しい。

初めて質問をいただけた時、すごく嬉しかったです。

 

ふわふわでやわらかくて優しいマシュマロ。

フォロワーさんとの交流に。

何かの意見を募集するときに。

質問だけではなくメッセージを送るときにも。

使い方次第で、とっても便利に使えそうです!

 

また、マシュマロは改善のスピードも速く、これからどんどんユーザーが増えそうなサービスです。

公式Twitterアカウントも誕生したので、ご覧になってみてください♪

 

私もマシュマロをtwitter上に設置しておりますので、お気軽にご質問/メッセージしてくださいね^^

小躍りして喜びます!

 

 

 

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